Dla tych, którzy doświadczyli problemów ze zdolnością słyszenia, dotarcie do korzeni problemu jest pierwszym krokiem do znalezienia skutecznego leczenia. Centrum słuchu jest praktyka lekarza specjalisty zajmujące się kwestiami słuchowych, a personel w tych ośrodkach można uruchomić szereg testów mających określić, co jest przyczyną problemów.

 Jednym z takich badań jest próba tonalnej. Test ten określa najcichszy przechodnie osoba może usłyszeć w wybranych częstotliwościach, od niskiego do wysokiego. Badanie jest wykonywane przez posiadające przedmiotowe słuchawek nosić tak, że dokładne informacje można uzyskać dla każdego ucha. Następnie sygnał dźwiękowy, a obiekt będzie nacisnąć przycisk lub podnieść rękę, aby wskazać, że usłyszał go. Wyniki zostaną zapisane w postaci wykresu zwanego audiogram, które mogą ujawniać typ, konfigurację i stopień utraty percepcji słuchowej.